Pusat Bantuan

1. Daftar akun terlebih dahulu di halaman registrasi
2. Login ke akun Anda
3. Pilih menu "Tambah Properti" di dashboard
4. Isi semua informasi properti (nama, alamat, deskripsi, fasilitas, dll)
5. Upload foto properti
6. Setelah selesai, properti akan masuk ke tahap verifikasi oleh admin
7. Setelah diverifikasi, properti Anda akan tampil di halaman pencarian

Jika Anda lupa password, ikuti langkah berikut:

1. Klik Lupa Password di halaman login
2. Masukkan email yang terdaftar
3. Kami akan mengirimkan link reset password ke email Anda
4. Klik link tersebut dan buat password baru

Anda dapat menghapus akun sendiri melalui halaman profil. Ikuti langkah berikut:

1. Login ke akun Anda
2. Buka menu Profil Saya di dashboard
3. Scroll ke bagian bawah hingga menemukan "Zona Berbahaya"
4. Klik tombol "Hapus Akun Saya"
5. Konfirmasi penghapusan akun

⚠️ Penting: Setelah akun dihapus, Anda tidak dapat mengembalikannya. Semua data akan dihapus permanen, termasuk profil, riwayat chat, favorit, notifikasi, properti yang didaftarkan, serta data penghuni & tagihan.

Jika Anda mengalami kendala saat menghapus akun, silakan hubungi kami:

• Email: info@anakos.id
• WhatsApp: +62 822-1312-8940

Tidak. Setelah akun dihapus, semua data akan dihapus permanen dari sistem kami dan tidak dapat dikembalikan.

Data yang dihapus meliputi:

• Profil & informasi pribadi
• Riwayat chat & pesan
• Favorit & riwayat pencarian
• Notifikasi
• Semua properti yang Anda daftarkan
• Data penghuni & tagihan

Pastikan Anda benar-benar yakin sebelum menghapus akun. Jika hanya ingin istirahat sementara, Anda cukup logout tanpa perlu menghapus akun.

Ya, gratis!

Anakos.id memberikan layanan pasang iklan properti secara gratis. Anda tidak perlu membayar biaya apapun untuk memasang iklan properti Anda.

Kami percaya bahwa semua orang berhak mendapatkan tempat tinggal yang nyaman tanpa harus terbebani biaya iklan.

Proses verifikasi properti biasanya memakan waktu 1x24 jam setelah Anda mengirimkan data properti.

Tim admin akan memeriksa kelengkapan data dan keabsahan properti sebelum diaktifkan.

Anda akan mendapatkan notifikasi via email dan dashboard setelah properti diverifikasi.

Ada beberapa cara untuk menghubungi pemilik properti:

1. Chat WhatsApp: Klik tombol WhatsApp di halaman detail properti
2. Kirim Pesan: Gunakan fitur "Kirim Pesan" di halaman detail properti
3. Hubungi CS: Jika mengalami kendala, hubungi CS kami

Ya, kami berkomitmen menjaga keamanan data Anda.

Beberapa langkah yang kami lakukan:

• Password disimpan dengan enkripsi (bukan plain text)
• Koneksi menggunakan HTTPS di seluruh halaman
• Data pribadi hanya digunakan untuk keperluan layanan
• Kami tidak menjual data Anda ke pihak ketiga
• Akses data dibatasi hanya untuk tim yang berwenang

Baca selengkapnya di Kebijakan Privasi kami.

Saat ini, tidak ada batasan jumlah properti yang bisa Anda iklankan di Anakos.id. Anda dapat memasang sebanyak mungkin properti yang Anda miliki.

Namun, setiap properti akan melalui proses verifikasi untuk memastikan kualitas dan keabsahan data.

Untuk menghapus iklan properti:

1. Login ke akun Anda
2. Buka menu "Properti Saya" di dashboard
3. Pilih properti yang ingin dihapus
4. Klik tombol "Hapus"
5. Konfirmasi penghapusan

Properti yang dihapus tidak akan tampil lagi di halaman pencarian.

Ya! Anakos.id mendukung login dengan akun Google. Anda dapat mendaftar atau login menggunakan akun Gmail Anda tanpa perlu mengisi form registrasi manual.

Cukup klik tombol "Login dengan Google" di halaman login atau register.

Ya! Anakos.id dapat diakses dari seluruh Indonesia. Saat ini, kami memiliki properti yang tersebar di berbagai kota besar seperti Jakarta, Bandung, Surabaya, Yogyakarta, Semarang, dan kota-kota lainnya.

Jumlah properti terus bertambah setiap hari seiring dengan bertambahnya pemilik properti yang bergabung.

Tidak ada biaya tersembunyi.

Semua layanan dasar Anakos.id 100% gratis, termasuk:

• Pendaftaran akun
• Pasang iklan properti
• Pencarian properti
• Chat dengan pemilik properti
• Layanan support

Jika Anda menemukan iklan properti yang mencurigakan atau melanggar aturan, silakan laporkan ke kami melalui:

• Email: info@anakos.id
• WhatsApp: +62 822-1312-8940

Sertakan link properti dan alasan laporan Anda. Tim kami akan segera menindaklanjuti.